FortiCare Elite (5 lat) do FortiManager-410G
- Producent
- Fortinet
- Edycja / Pakiet
- FortiCare Elite
- Okres licencji
- 5 lat
- Kod producenta
- FC-10-FM41G-284-02-60
334 601,00 zł netto
Produkt dostępny na zamówienie
lub napisz bezpośrednio na biuro@sperofi.pl
Opis produktu
FortiCare Elite to kontrakt na wsparcie techniczne Fortinet, przypisywane do urządzenia fizycznego lub wirtualnego. Zapewnia pomoc inżynierów Fortinet przez całą dobę oraz przyśpieszoną wymianę sprzętu w razie awarii. To warstwa serwisowa, która utrzymuje urządzenie w pełnej sprawności przez cały okres kontraktu.
Co obejmuje FortiCare Elite (oprócz zakresu Premium)
- Skrócony czas reakcji: 15 minut dla zgłoszeń krytycznych oraz 2 godziny robocze dla zgłoszeń niekrytycznych.
- 18-miesięczne rozszerzone wsparcie po zakończeniu cyklu życia – Extended End-of-Engineering-Support (E-EoES / EEoS), dostępne dla wybranych produktów w wydaniach Long Term Support (LTS).
- Dostęp do dedykowanego portalu FortiCare Elite Portal wraz z modułem Proactive Device Insights – jeden widok stanu urządzeń oraz rekomendacje poprawy bezpieczeństwa i kondycji sprzętu (dostępne tylko dla FortiGate).
- Ten sam zakres wsparcia telefonicznego, WWW, narzędzi online i aktualizacji FortiGuard co w Premium.
- Standard RMA (Advanced Replacement) tak jak w Premium, z możliwością dokupienia dodatków Priority RMA (PRMA) oraz Secure RMA (SRMA).
Porównanie wariantów FortiCare
Zestawienie na podstawie oficjalnego materiału Fortinet „FortiCare Services: Technical Support, Advanced Support, and Professional Services”.
| Cecha | FortiCare Essential | FortiCare Premium | FortiCare Elite |
|---|---|---|---|
| Czas reakcji – zgłoszenia krytyczne | Następny dzień roboczy | 1 godzina | 15 minut |
| Czas reakcji – zgłoszenia niekrytyczne | Następny dzień roboczy | Następny dzień roboczy | 2 godziny robocze |
| Wsparcie telefoniczne | Nie | Tak | Tak |
| Wsparcie WWW | Tak | Tak | Tak |
| Narzędzia self-service online | Tak | Tak | Tak |
| RMA – standard | Return & Replace Only | Standard RMA (Advanced Replacement) | Standard RMA (Advanced Replacement) |
| Dodatek Priority RMA (PRMA) dostępny | Nie | Tak | Tak |
| Dodatek Secure RMA (SRMA) dostępny | Tak | Tak | Tak |
| 18-mies. rozszerzone wsparcie EEoS (wybrane produkty LTS) | Nie | Nie | Tak |
| Portal Proactive Device Insights (tylko FortiGate) | Nie | Nie | Tak |
| Aktualizacje firmware | Tak | Tak | Tak |
| Portal Asset Management | Tak | Tak | Tak |
Uwaga: portal Proactive Device Insights oraz 18-miesięczne EEoS są dostępne wyłącznie dla wybranych produktów (m.in. FortiGate) i wydań Long Term Support (LTS) – dostępność należy zweryfikować dla konkretnego modelu urządzenia.
Jak działa dostawa
To usługa dostarczana elektronicznie. Po zakupie otrzymasz kod aktywacyjny kontraktu na adres e-mail, a rejestracji dokonuje się w portalu Fortinet (FortiCloud) przez powiązanie kodu z numerem seryjnym urządzenia.
Przed zakupem przygotuj numer seryjny urządzenia oraz informację, czy posiadasz już aktywny kontrakt Premium na tym urządzeniu (dotyczy podniesienia do Elite). W razie pytań proszę o kontakt pod adresem: sklep@sperofi.pl
Specyfikacja techniczna
| Producent | Fortinet |
|---|---|
| Edycja / Pakiet | FortiCare Elite |
| Okres licencji | 5 lat |
| Kod producenta | FC-10-FM41G-284-02-60 |
Polecane produkty
-
Dyski SSD5 682,00 zł netto Dodaj do koszykaSynology SAT5210-7000G - dysk SSD SATA
Oryginalny dysk SSD Synology SAT5210-7000G, seria SAT5210, 7 TB, SATA III (6 Gb/s), Magazyn danych (storage).
-
Dyski SSD1 704,00 zł netto Dodaj do koszyka
Synology SAT5221-1920G - dysk SSD SATA
Oryginalny dysk SSD Synology SAT5221-1920G, seria SAT5221, 1.92 TB, SATA III (6 Gb/s), Magazyn danych (storage).
-
Dyski SSD2 840,00 zł netto Dodaj do koszyka
Synology SAT5221-3840G - dysk SSD SATA
Oryginalny dysk SSD Synology SAT5221-3840G, seria SAT5221, 3.84 TB, SATA III (6 Gb/s), Magazyn danych (storage).
-
Dyski SSD454,00 zł netto Dodaj do koszykaSynology SNV3410-400G - dysk SSD NVMe M.2
Oryginalny dysk SSD Synology SNV3410-400G, seria SNV3410, 400 GB, NVMe PCIe 3.0 x4, Cache SSD.
-
Dyski SSD1 704,00 zł netto Dodaj do koszykaSynology SNV5420-1600G - dysk SSD NVMe M.2
Oryginalny dysk SSD Synology SNV5420-1600G, seria SNV5420, 1.6 TB, NVMe PCIe 3.0 x4.
-
Dyski SSD512,00 zł netto Dodaj do koszykaSynology SNV5420-400G - dysk SSD NVMe M.2
Oryginalny dysk SSD Synology SNV5420-400G, seria SNV5420, 400 GB, NVMe PCIe 3.0 x4.
-
Dyski SSD795,00 zł netto Dodaj do koszyka
Synology SNV5420-800G - dysk SSD NVMe M.2
Oryginalny dysk SSD Synology SNV5420-800G, seria SNV5420, 800 GB, NVMe PCIe 3.0 x4.
-
Dyski SSD2 483,00 zł netto Dodaj do koszykaSynology SPU7200D-1920G - dysk SSD NVMe U.3
Oryginalny dysk SSD Synology SPU7200D-1920G, seria SPU7200D, 1.92 TB, NVMe PCIe 4.0 x4 (U.3), Magazyn danych (storage).
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.